先日、息子のパジャマを「しまむら」で購入した記事をUPしましたが、その1週間後、
すでにズボンの縫い目がほつれてくるという事態が。。。
数回着用したころに、約3センチほどのほつれができていました。
自分で縫えなくもなかったのですが、日中の後追いと夜泣きが頻回な時期でそんな気にもなれず。
ダメもとで、しまむらに問い合わせてみると、不良品の対応をしてもらえることに!!
しまむらの対応がよかったので、記事にします。
現品を購入店舗へもっていくと、
購入したレシートは不要でした。
しまむらの商品であることを確認してもらい、在庫が店舗になかったので、
他店舗に問い合わせて、在庫があれば再度来店することに。
一旦パジャマに払った代金は返金してもらえました。
同じ商品が置いていないしまむら。取り寄せになるので、再度来店しなくてはならないのは面倒ですが
幸い、我が家は、しまむらまで徒歩圏内でいける近さだったのでその手間は省けました。
1週間程度かかりましたが同様の商品が入荷したため、しまむらから連絡がありました。
新品のパジャマは現在でも問題なく使用できています。
不良品に当たることって、たまにありますよね。
安かったし、仕方ない・・・と思わず、一度、お店に問い合わせてみるとよいかもしれません。
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